Kérdése van? Keressen minket!

Elérhetőségeink

Telefonos ügyfélszolgálat

Telefonos ügyfélszolgálatunk munkatársai hétfőtől-péntekig 8:00- 16:00 óráig, csütörtökön
8:00-20:00 óráig fogadják hívását a 06-1-477-4884 telefonszámon.

Telefonos ügyfélszolgálatunkon a meghosszabbított nyitva tartás 2019. október 29-én (kedden) 8-20 óra között lesz. Október 31-én csütörtökön 8-16 óráig fogadjuk a hívásokat.

Online ügyfélszolgálat

Intézze lakástakarékpénztári ügyeit kényelmesen, otthonából!
Online ügyfélszolgálat tájékoztató

2019.októberétől budapesti ügyfélszolgálati irodáink pénteki nyitva tartása megváltozik.Páros héten a Margit körút 62. szám alatti iroda 8-tól 14 óráig, a Thököly út 4. szám alatti pedig 10-től 16 óráig tart nyitva.
Páratlan héten a Margit körút 62. szám alatti iroda 10-től 16 óráig, a Thököly út 4. szám alatti ügyfélszolgálat 8-tól 14 óráig fogadja az ügyfeleket.

Ügyfélszolgálati irodáink

Ön várakozás nélkül intézheti ügyeit, ha előzetesen időpontot foglal honlapunkon.
Online időpontfoglaláshoz kérjük, kattintson ide >>

Budapesti ügyfélszolgálati irodáink 2019. október 30-án (szerdán) 8-tól 18 óráig, október 31-én (csütörtökön) 8-tól 16 óráig tartanak nyitva.

Ügyfélszolgálati irodáink Cím Nyitva tartás
Hétfő, Kedd, Szerda Csütörtök Péntek
Észak-Pest 1076 Budapest, Thököly út 4.
Térkép >>
08.00-16.00 08.00-18.00 08.00-16.00
Buda 1027 Budapest, Margit krt. 62.
Térkép >>
08.00-16.00 08.00-18.00 08.00-16.00

Levelezési címünk

Aegon Magyarország Lakástakarékpénztár Zrt.
1397 Budapest, Pf. 33

Panaszügyintézés

Ha kérdése, észrevétele, panasza van, munkatársaink szívesen állnak rendelkezésére, telefonos ügyfélszolgálatunkon. Amennyiben panaszát írásban szeretné jelezni, kérjük, a gyorsabb ügyintézés érdekében az alábbi nyomtatvány kitöltésével tegye meg!

Panaszbejelentési nyomtatvány letöltése >>

A panaszkezeléssel kapcsolatban bővebb információt tájékoztatónkban olvashat.

Tájékoztató az Aegon Lakástakarékpénztár panaszügyintézéséről >>

Az alábbi linken megtekintheti Panaszkezelési szabályzatunkat.

Panaszkezelési-szabályzat letöltése >>